Tipset AS
Dælenenggata 31 A, 0567 Oslo
Org.nr: 836 780 752
E-post: hei@tipsetas.no

Sist oppdatert: 12. januar 2026

1. Innledning

Tipset AS («vi», «oss» eller «selskapet») tar ditt personvern på alvor. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter dine personopplysninger i samsvar med EUs personvernforordning (GDPR) og norsk personopplysningslov.

Ved å bruke våre tjenester godtar du at vi behandler dine personopplysninger som beskrevet i denne erklæringen.

2. Behandlingsansvarlig

Tipset AS er behandlingsansvarlig for behandlingen av dine personopplysninger.

Kontaktinformasjon:
Tipset AS
Dælenenggata 31 A
0567 Oslo
E-post: post@tipset.no
Telefon: (legg til telefonnummer)

3. Hvilke Personopplysninger Samler Vi Inn?

Vi behandler følgende kategorier av personopplysninger:

3.1 Informasjon Du Gir Oss Direkte

• Kontaktinformasjon: Navn, e-postadresse, telefonnummer, adresse
• Kontoinformasjon: Brukernavn, passord (kryptert)
• Betalingsinformasjon: Betalingsdata håndteres av vår betalingspartner Stripe. Vi lagrer ikke kortinformasjon
• Bestillingsinformasjon: Kjøpshistorikk, bestilte produkter, leveringsadresse
• Korrespondanse: E-post, chat og annen kommunikasjon med kundeservice

3.2 Informasjon Som Samles Inn Automatisk

• Teknisk informasjon: IP-adresse, nettlesertype, operativsystem, enhetsinformasjon
• Bruksinformasjon: Besøkte sider, klikk, søkeord, tid brukt på siden
• Cookies og sporingsteknologi: Se vår cookieerklæring for detaljer

4. Formål og Rettslig Grunnlag for Behandlingen

Vi behandler dine personopplysninger for følgende formål:

4.1 Oppfyllelse av Avtale (GDPR artikkel 6(1)(b))

• Behandle og levere bestillinger
• Administrere kundekonto
• Levere digitale produkter og tjenester
• Håndtere betalinger
• Kommunisere om bestillinger og leveranser
• Gi kundeservice og support

4.2 Berettiget Interesse (GDPR artikkel 6(1)(f))

• Forbedre våre tjenester og nettsider
• Forebygge svindel og sikre IT-sikkerhet
• Analysere bruksmønstre for å optimalisere brukeropplevelsen
• Administrere kundeforhold

4.3 Samtykke (GDPR artikkel 6(1)(a))

• Sende nyhetsbrev og markedsføring (kun med ditt samtykke)
• Bruk av cookies for analyse og markedsføring

4.4 Lovpålagte Forpliktelser (GDPR artikkel 6(1)(c))

• Oppfylle regnskapskrav (bokføringsloven)
• Håndtere reklamasjoner i henhold til forbrukerkjøpsloven

5. Hvem Deler Vi Personopplysninger Med?

Vi deler kun dine personopplysninger med tredjeparter når det er nødvendig for å levere våre tjenester eller når vi er lovpålagt:

5.1 Databehandlere

• Stripe: Betalingsbehandling (kredittkort og betalingstransaksjoner)
• Hosting-leverandør: Serverdrift og datalagring
• E-posttjeneste: Sending av ordrebekreftelser og kundeservice
• Analyse-verktøy: Google Analytics (anonymisert)

Vi har inngått databehandleravtaler med alle våre databehandlere som sikrer at dine personopplysninger behandles i henhold til GDPR.

5.2 Andre Mottakere

• Offentlige myndigheter når vi er lovpålagt
• Rådgivere (revisorer, advokater) underlagt taushetsplikt

Vi selger eller deler aldri dine personopplysninger med tredjeparter for deres markedsføringsformål.

6. Overføring til Land Utenfor EU/EØS

Noen av våre databehandlere kan behandle data i land utenfor EU/EØS. I slike tilfeller sikrer vi at overføringen skjer i samsvar med GDPR, gjennom:

• EUs standardavtaleklausuler
• Overføring til land med tilstrekkelighetsvedtak fra EU-kommisjonen
• Andre godkjente sikkerhetstiltak

7. Hvor Lenge Lagrer Vi Personopplysningene?

Vi lagrer dine personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for formålene de ble samlet inn for:

• Kundekonto: Så lenge kontoen er aktiv, deretter 3 måneder etter inaktivitet (med mindre du ber om sletting)
• Bestillingsinformasjon: 5 år etter kjøp (i henhold til bokføringsloven)
• Markedsføring/nyhetsbrev: Til du trekker tilbake samtykket
• Cookies: Se vår cookieerklæring for detaljer
• Kundeservice-korrespondanse: 3 år etter siste kontakt

8. Dine Rettigheter

Du har følgende rettigheter i henhold til GDPR:

8.1 Rett til Innsyn (Artikkel 15)

Du har rett til å få informasjon om hvilke personopplysninger vi behandler om deg.

8.2 Rett til Retting (Artikkel 16)

Du har rett til å få rettet uriktige eller ufullstendige opplysninger.

8.3 Rett til Sletting (Artikkel 17)

Du har rett til å få slettet personopplysninger når:

• Opplysningene ikke lenger er nødvendige
• Du trekker tilbake samtykket
• Du motsetter deg behandlingen og det ikke foreligger berettiget grunnlag
• Opplysningene er behandlet ulovlig

Merk: Sletting kan begrenses av lovpålagte lagringsforpliktelser (f.eks. bokføringsloven).

8.4 Rett til Begrensning av Behandling (Artikkel 18)

Du kan be om at behandlingen av personopplysninger begrenses i visse situasjoner.

8.5 Rett til Dataportabilitet (Artikkel 20)

Du har rett til å motta dine personopplysninger i et strukturert, alminnelig anvendt og maskinlesbart format.

8.6 Rett til Innsigelse (Artikkel 21)

Du har rett til å protestere mot behandling basert på berettiget interesse eller direkte markedsføring.

8.7 Rett til å Trekke Tilbake Samtykke

Du kan når som helst trekke tilbake et samtykke du har gitt. Dette påvirker ikke lovligheten av behandlingen før samtykket ble trukket tilbake.

8.8 Hvordan Utøve Dine Rettigheter

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på:
E-post: post@tipset.no
Vi vil svare på din henvendelse innen 30 dager.

9. Sikkerhet

Vi tar datasikkerhet på alvor og har implementert passende tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger mot:

• Uautorisert tilgang
• Utilsiktet endring, sletting eller ødeleggelse
• Ulovlig behandling

Sikkerhetstiltak inkluderer:

• SSL-kryptering av nettstedet (HTTPS)
• Kryptert lagring av passord
• Regelmessige sikkerhetsoppdateringer
• Begrenset tilgang til personopplysninger (kun autorisert personell)
• Backup-rutiner

10. Cookies

Vi bruker cookies og lignende teknologier på vårt nettsted. For detaljert informasjon om hvilke cookies vi bruker og hvordan du kan administrere dem, se vår cookieerklæring.

11. Markedsføring og Nyhetsbrev

Vi sender kun markedsføring og nyhetsbrev til deg dersom du har samtykket til dette. Du kan når som helst:

• Melde deg av via linken i bunnen av nyhetsbrevet
• Kontakte oss på post@tipset.no
• Endre preferanser i din kundekonto

12. Barn

Våre tjenester er ikke rettet mot barn under 18 år. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn under 18 år uten foreldres samtykke. Dersom vi oppdager at vi har samlet inn slike opplysninger, vil vi slette dem umiddelbart.

13. Endringer i Personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å reflektere endringer i vår praksis eller lovgivning. Vesentlige endringer vil bli varslet via:

• Melding på nettstedet
• E-post til registrerte brukere

Den oppdaterte versjonen vil alltid være tilgjengelig på denne siden med dato for siste oppdatering.

14. Klagerett

Dersom du mener at vår behandling av personopplysninger ikke er i samsvar med GDPR, har du rett til å klage til tilsynsmyndigheten:

Datatilsynet
Postboks 458 Sentrum
0105 Oslo
Telefon: 22 39 69 00
E-post: postkasse@datatilsynet.no
Nettside: www.datatilsynet.no

15. Kontakt Oss

Har du spørsmål om denne personvernerklæringen eller hvordan vi behandler dine personopplysninger, er du velkommen til å kontakte oss:

Tipset AS
Dælenenggata 31 A
0567 Oslo
E-post: post@tipset.no
Org.nr: 836 780 752

Denne personvernerklæringen er i samsvar med EUs personvernforordning (GDPR) og norsk personopplysningslov.